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职业道德文明服务

文明服务

        文明服务是社会主义精神文明建设对保安人员的具体要求。它要求保安人员谦虚谨慎、礼貌待人、警容严整、遵守社会公德。

 

        1.谦虚谨慎。谦虚谨慎要求保安人员为人处世要谦逊礼让,严谨慎重。“谦虚”要求保安人员要善于自我解剖,正确估价自己的知识和能力,敢于正视自身的错误与缺点,积极开展批评与自我批评,勇于坚持真理,修正错误,虚心向他人学习,不狂妄自大,目中无人。“谨慎”要求保安人员在工作中,要谨言慎行,说话办事时刻注意影响,决不做有损同志关系、群众关系的事,要细心慎重对待工作,要尊重他人。

 

        2.礼貌待人。貌待人是指保安在执勤过程中,对待群众和客户要讲究文明礼貌,切忌语言生硬,举止粗野。礼貌待人要求保安人员在执勤过程中,做到说话和气,主动热情,耐心周到。对待群众和客户不刁难、不训斥、不挖苦,坚持以理服人,不端架子,不耍威风。

 

        3.警容严整。警容严整要求保安人员应当精神振作、着装整齐、举止端庄、姿态良好、讲究文明礼貌,不得有违反社会主义精神文明的行为。

 

        4.遵守社会公德。保安人员无论在工作岗位上,还是在日常的社会生活中,都应当模范地遵守社会公德。职业道德以社会公德为基础,在一定意义上说是社会公德在各个职业道德领域中的延伸。不遵守社会公德的人很难想象会有良好的职业道德。社会公德表现在社会生活的各个方面,如遵守公共秩序、尊老爱幼、尊重妇女、守信用、讲信誉和同事和睦相处、团结协作、互相帮助等。保安人员自觉地遵守社会公德,对于提高自身的职业道德水平会有很大的促进作用。


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(文章来自网络)

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